Tidio Lyro: Революція в автоматизації клієнтського сервісу
Tidio Lyro — це інтелектуальний AI-агент нового покоління, створений для малого та середнього бізнесу. Використовуючи передові моделі штучного інтелекту, Lyro здатний самостійно навчатися на основі контенту вашого сайту та бази знань, щоб надавати клієнтам точні та людяні відповіді за лічені секунди.
Основні функції та можливості Lyro
- Миттєве навчання: AI аналізує ваші FAQ, описи товарів та блог, формуючи базу знань для відповідей без затримок.
- Автоматичне вирішення тікетів: Lyro самостійно закриває до 70% типових запитів клієнтів, не залучаючи живих операторів.
- Безшовна передача оператору: Якщо запит вимагає людського втручання, AI передає діалог менеджеру разом із усім контекстом розмови.
- No-code інтеграція: Запуск інструменту займає лічені хвилини без необхідності залучати розробників.
- Мультиканальність: Працює у Live Chat, допомагаючи конвертувати відвідувачів у покупців у реальному часі.
Переваги для бізнесу та професій
- Для власників e-commerce: Зменшення кількості покинутих кошиків завдяки миттєвим консультаціям щодо наявності товарів та доставки.
- Для команд підтримки (Support): Звільнення від рутинних питань, що дозволяє зосередитися на складних кейсах.
- Для стартапів та SMB: Можливість забезпечити цілодобову підтримку 24/7 без необхідності наймати нічну зміну.
- Для маркетологів: Збір даних про потреби клієнтів та підвищення лояльності через якісний сервіс.
Доступні пакети підписки
Tidio Lyro працює за моделлю Freemium. Користувачам доступний безкоштовний ліміт розмов (до 50 розмов на місяць) для тестування можливостей. Для більших обсягів існують тарифні плани, що базуються на кількості успішних AI-взаємодій, що робить інструмент масштабованим для будь-якого бізнесу.
